Las formaciones son importantes
Pero seguro que recuerdas ese curso que tenías que hacer y que, sinceramente, no valió para mucho.
Pues bien, os queremos compartir por qué creemos que las formaciones son importantes y algunas claves que esperemos sean de ayuda.
Beneficios
Para empezar, ponen a nuestro alcance más recursos, permitiéndonos trabajar de manera más eficiente y reduciendo los problemas que enfrentamos en nuestro día a día.
Normalizar y democratizar este hábito de ofrecer capacitaciones aumenta la transparencia y previene que las personas se sientan territoriales respecto al conocimiento. Así, estaremos fomentando una cultura en la que el aprendizaje es un bien compartido.
Aunque muchas organizaciones quieran fomentar esta cultura, durante estos años hay algunos errores que se repiten.
Errores
No tenemos que enforcar las formaciones como un bloque único y compartido por todo nuestro equipo. Cada persona estará enfrentando una serie de problemas que no compartirá con toda la organización. Por lo tanto, tiene más sentido organizar la formación por los grupos de individuos con los que comparte estos problemas.
Relacionada con esta idea, está la costumbre de hacer formaciones porque sí, y esto es algo con lo que tenemos que tener especial cuidado. Muchas veces, terminamos haciendo una capacitación porque así lo pone en el plan o es lo que me han dicho. Pero tenemos que saber que, si esta información no sirve para solucionar un problema que la gente está enfrentando ahora, no servirá de nada.
Consejos
1. Compartir el marco de trabajo: conversar y dejar claro que la idea detrás de estas formaciones es generar un pensamiento crítico sobre las personas, encender esa curiosidad innata en cada una de ellas.
2. Tener claro que, si una formación no nace de una pérdida, se convierte en una. La empresa está invirtiendo recursos en preparar a nuestro personal para eliminar o potenciar una actividad en concreto. Tenemos que saber cuánto dinero estamos perdiendo por esa actividad y, una vez hemos dado la formación, mirar nuestros resultados para ver el impacto que ha tenido la capacitación. ¿Se han visto afectados… o no han cambiado?
3. La inmediatez: nuestro equipo tiene que ser capaz de aplicar el conocimiento que hemos compartido con ellos de manera inmediata. Se dice que el 80% de lo aprendido se olvida al terminar la formación, y el 20% restante también lo hará si no lo ponemos en práctica.
4. Hacer de este conocimiento un recurso estandarizado y accesible. Haciendo una correcta gestión de las formaciones, pasaremos de COMPRAR conocimiento a desarrollar conocimiento. Y una vez lo hayamos desarrollado, lo tangibilizaremos en un documento que estará accesible para el resto de nuestra empresa.
Prestakuntzak garrantzitsuak dira
Baina seguru gogoan duzula egin behar zenuen eta, egiazki, ez zuen askorako balio izan.
Bada, azaldu nahi dizuegu zergatik uste dugun trebakuntza-saioak garrantzitsuak direla eta espero ditugun gako batzuk lagungarriak direla.
Hasteko, gure esku baliabide gehiago jartzen dituzte, modu eraginkorragoan lan egiteko aukera ematen digute eta gure egunerokoan ditugun arazoak murrizten dituzte.
Gaitasunak eskaintzeko ohitura hori normalizatzeak eta demokratizatzeak gardentasuna areagotzen du, eta pertsonak ezagutzarekiko lurralde sentitzea saihesten du. Hala, kultura bat sustatuko dugu, non ikaskuntza ondasun partekatua baita.
Erakunde askok kultura hori sustatu nahi duten arren, urte hauetan zenbait akats izan dira.
Akatsak
Taldeak ez ditugu multzo bakar gisa bildu behar, gure talde osoak partekatzen baitu. Pertsona bakoitzak hainbat arazo izango ditu aurrez aurre, eta arazo horiek ez dira bat etorriko erakunde osoarekin. Beraz, zentzuzkoagoa da arazo horiek partekatzen dituzten gizabanakoen taldeen araberako prestakuntza antolatzea.
Ideia horrekin lotuta, formazioak egiteko ohitura dago, bai, eta kontuz ibili behar dugu horrekin. Askotan, trebakuntza egiten dugu, planean jartzen duelako edo esan didatelako. Baina jakin behar dugu informazio horrek ez badu balio jendeak orain duen arazo bat konpontzeko, ez duela ezertarako balioko.
Aholkuak
1. Lan-esparrua partekatzea: hitz egitea eta argi uztea prestakuntza horien atzean pertsonei buruzko pentsamendu kritikoa sortzea dela ideia, talde bakoitzean berezko jakin-min hori piztea.
2. Argi izan behar da ezen, prestakuntza bat ez bada galera batetik sortzen, bat bihurtzen dela. Enpresa baliabideak inbertitzen ari da gure langileak jarduera jakin bat ezabatzeko edo sustatzeko prestatzeko. Jakin behar dugu zenbat diru galtzen ari garen jarduera horrengatik, eta, prestakuntza eman ondoren, gure emaitzak begiratu behar ditugu, trebakuntzak izan duen eragina ikusteko. Eraginik izan dute… edo ez dira aldatu?
3. Berehalakotasuna: gure taldeak gai izan behar du haiekin partekatu dugun ezagutza berehala aplikatzeko. Esaten da ikasitakoaren %80 ahaztu egiten dela prestakuntza amaitzean, eta gainerako %20 ere bai, praktikatzen ez badugu.
4. Ezagutza hori baliabide estandarizatu eta eskuragarri bihurtzea. Trebakuntzak behar bezala kudeatuz, EROSI ezagutzatik ezagutza garatzera pasatuko gara. Eta garatu ondoren, gure enpresarentzat eskuragarri egongo den dokumentu batean jasoko dugu.